又和大家見面啦!今天只講干貨,不說廢話
首先,請大家跟著我一起思考,線下實體店流量的來源有哪幾種呢??
總結下來,一共有3種:
1.自然流量
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我們都知道自然流量往往是由地段決定的,這個是客觀條件,地段好,自然生意會好很多,可是地段不好,我們怎么辦呢?
絕大部分顧客,都喜歡“占便宜”
當然就需要運用營銷推廣和口碑轉介紹了。
1、營銷推廣是為了帶來新顧客。
2、做好老顧客的體驗度,是為了實現口碑轉介紹。
?在學習實體店營銷引流方法之前,我們先要弄清楚實體店引流的邏輯和原理。
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家長來你店里的
三個原因
我們經常會發現兩家店在一起,一家客流很多,另一家可撩卻很少,結果更多新來的客流肯定會去人多的那一家。
只要你能把握消費者這三個心理的其中一個,你就能夠輕松的設計出引流的方法。
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6種引流方法
換個說法來講引流方案各位可能更加清晰點。
絕報團取暖,同一客戶群體的兩個老板,相互導流是生存的關鍵!
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找到和你顧客群體相關的產業,你去和他談:你幫我發券,我幫你發券。
這叫異業聯盟,也就是相互導流。目標客戶是同一群體的,非常適合用這招。
到周邊的商家,告訴他們的老板,在他們那里任意消費,可以送禮品,禮品到你店里來領。
你擔心賠錢?
不要怕,根據這一套讓顧客掏錢的方法走就行!
第一:如何說服別人和你合作;
第二:如何說服來領獎的顧客加錢換購(兌換誘餌規則)。
兒童相關產品,可以用共享體驗課程來引流
絕免費體驗活動,傳播飛速,拉近距離,增近信任
因為有了微信,免費的活動傳播快,你的社群/朋友圈里鐵桿家長幫你轉發,大家參與的概率就高了。
家長為什么轉發?因為顧客在群/朋友圈里很活躍,轉發有好處。只要你會用心和家長溝通交流,顧客很容易幫你轉發,因為有信任。
我們要學會在生活中發現大家的需求點,同時我們又沒有成本的。
比如:在小區免費代收發快遞,在商場免費修改褲腳。
以上就是6種實體店引流的方式。肯定有一個適合你,不需要什么都做,選好一個,反復練,練熟效果非常好。
一、只顧眼前,不管以后
一個嬰游館老板如果只顧眼前利益,總是把眼前利益看得很重,給別人造成的印象往往就成了“錢、錢、錢”。就會讓所有為家長服務的人感覺沒有任何追求,過于勢利,同時就會失去很多機會,錯過嬰游館發展或轉型的時間結點。
說來也很有趣,人是嬰游館實體店的最基本的組成要素,嬰游館離開了人,就只有停止關門了。我們都知道,“疑人不用,用人不疑”,充分體現了一個嬰游館實體店的用人原則。
老板用人要么不用,要用就放手去用,如果,今天懷疑這個,明天顧慮那個,這樣的用人方法是極其不可取的。久而久之,員工必定會離開。用人不放手,實質上還是不信任。一方面擔心其工作做不好,另一方面擔心其在工作中弄虛作假。
員工在被猜測的環境中工作,積極性自然談不到;員工在信不過的環境中工作,工作起來自然縮手縮腳,不敢工作,更不敢承擔相應責任,工作處于被動的狀態下,工作效率必然低下,到頭來影響的還是店面。
嬰游館的工作包羅萬象,事事都需要老板去管,事事都需要老板去做。讓誰去管,誰是第一責任人,嬰游館要做到各崗位職責分明,責任清晰。為此,工作職責范圍要明確、清晰,界線分明,不同崗位的職責不要有交叉部分,否則會造成相互扯皮現象。
否則,老板分工不明確,員工有事不知道找誰,員工之間互相推諉,互相扯皮,看似說了算,又都解決不了問題。象這樣一團麻的管理模式,最終會使實體店管理陷入一片混亂之中,對店面管理和店面工作效率有百害而無一利。
四、流程管理混亂,越級成風
員工不按規矩辦事,動不動找企業老總,越級成風,這是十分可怕的。嬰游館有一套嚴謹的管理流程,各環節領導或員工都按這個程序辦事、去處理事情,工作才能有條不紊,才會有頭緒,事情才會在有章法和有條理的前提下得以處理解決,工作效率才會有,各環節干部才會有事情做。
一個正規的嬰游館,制定一套嚴謹、清晰的組織程序,并付諸實施,明確各部門的歸口所在,一切事情都按條理進行。
一個嬰游館發展離不開強有力的執行團隊。有些老板在打拼時許常諾,你做到怎樣我會怎樣怎樣,最終沒實現承諾。
久而久之,員工不信任老板,老板不信任員工,寧可相信世上有鬼,不相信老板那張破嘴;寧可相信世上有鬼,不相信員工那條腿(不執行)。都是錢惹的禍!